Dépannage

Le matériel que nous proposons à nos clients est fiable et robuste (garantie constructeur de 25 à 30 ans). Cependant, comme tout matériel comportant de l’électronique, il peut arriver, bien que très rarement, qu’un dysfonctionnement d’un micro onduleur par exemple ou d’une passerelle de communication apparaisse. Dans ce cas de figure, So’Loire Energie s’engage auprès de ses clients pour intervenir dans les plus brefs délais. Nous mettrons en place la procédure de garantie afin de remplacer le plus rapidement possible le produit défectueux.

Faire intervenir So’Loire Energie pour son installation photovoltaïque, c’est la garantie d’une intervention rapide et efficace. C’est pour cette raison que nous travaillons uniquement sur la région Centre val de Loire, pour être au plus près de nos clients.

Nous n’avons pas répondu à toute vos questions dans cet onglet ? C’est normal, le sujet est vaste. Retrouvez les questions les plus couramment posées au sujet du dépannage d’une installation photovoltaïque dans l’onglet FAQ.